تخطي التنقل Your browser does not support frames.
حجز الغرفة

شروط الاستخدام

قبول الشروط

عند زيارة الموقع الإلكتروني لفنادق رافلز أو أي من الصفحات التابعة للفندق (المشار إليه فيما بعد "موقع فنادق رافلز"، فأنت توافق على شروط الاستخدام والمعلومات القانونية. كل المعلومات والوثائق والمنتجات والعلامات التجارية والخدمات والمواد الأخرى (بما في ذلك البرامج ومواقع الترابط على موقع فنادق رافلز) (المشار إليها فيما بعد بـ"المحتوى"، فكل ما هو متاح على موقع فنادق رافلز تخضع لشروط الاستخدام والمعلومات القانونية.

حقوق الملكية الفكرية

تحتفظ فنادق رافلز بحقوق النشر للمحتوى الموجود على موقع فنادق رافلز أو الأشخاص المرخص لهم نشر هذا المحتوى. على الرغم من أن فنادق رافلز لا تمتلك كل العلامات التجارية التي قد يتم ذكرها في المحتوى الموجود على موقع فنادق رافلز. يحذر نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى لموقع فنادق رافلز دون موافقة صريحة كتابية من فنادق رافلز.

فاسم رافلز ومحتوى الشعار مسجلان كعلامات تجارية، تملكها الشركات التالي ذكرها:

فنادق ومنتحعات رافلز
250 نورث بريدج روود (North Bridge Road)
#10-00 رافلز سيتي تاور (Raffles City Tower)
سنغافورة 179101

قد يحتوى موقع فنادق رافلز على أو يشير إلى علامات تجارية أو براءات اختراع أو أسرار تجارية أو حقوق نشر أو تقنيات أو منتجات أو عمليات أو حقوق ملكية أخرى لفنادق رافلز و/أو أطراف أخرى. وبالتحديد لا يتم منحك رخصة أو حق لأي من العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو حقوق النشر أو التقنيات أو المنتجات أو عمليات أو حقوق الملكية الأخرى لفنادق رافلز و/أو أطراف أخرى.

فيما يتعلق بكافة الاتصالات التي تجريها مع رافلز بخصوص معلومات عن فنادق رافلز والتي لا تحتوي على معلومات شخصية (للمعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لفنادق رافلز)، على سبيل المثال لا الحصر الأسئلة الخاصة بالتعليقات والآراء والاقتراحات والإعجاب.

ليس من المقرر أن تتمتع بأي من حقوق السرية في اتصالاتك، ولا تلتزم رافلز بحماية اتصالاتك من التعرض إلى الإفشاء؛

وتتمتع رافلز بكامل الحرية لإعادة إنتاج اتصالاتك واستخدامها وإفشائها وتوزيعها للآخرين دون قيد أو شرط؛

تتمتع رافلز بكامل الحرية لاستخدام أي أفكار أو مفاهيم أو طرق أو أساليب تتضمنها اتصالاتك لأي هدف كان، على سبيل المثال وليس الحصر تطوير وإنتاج وتسويق المنتجات والخدمات التي تشير إليها مثل هذه المعلومات.

الضمانات / إقرار

عرض غير ملزم
يُستخدم محتوى موقع رافلز للأغراض التعريف لا أكثر، ولا تمثل عرضًا ملزمًا قانونيًا بأي حال من الأحوال. للحصول على مزيد من التفاصيل فيما يخص خدمة الحجز عبر الإنترنت، يُرجى التحقق من موقع رافلز ذات الصلة والقسم المسمى "نظرة عامة" به.

عدم الاعتداد بالمحتوى (دقة الموقع وموثوقيته وتكامله)
رغم أن رافلز تبذل جهودًا مضنية للتأكيد على أن يكون محتوى موقع رافلز دقيقًا وكاملًا وحديثًا، لا تقدم رافلز ولا أي من شركائها المتعاقدين معها ضمانًا أو إقرارًا صريحًا أو ضمنيًا (بما في ذلك التزاماتها تجاه أطراف أخرى) فيما يخص الدقة والموثوقية والتكامل، كما تحتفظ رافلز بالحق في تغيير أو إضافة أو إلغاء أي معلومات ووثائق ومنتجات وخدمات وأي مواد أخرى (بما في ذلك أي برامج أو شروط الاستخدام هذه والمعلومات القانونية) متاحة على موقع رافلز وستخضع للإصدار الأحدث من شروط الاستخدام والشروط القانونية من رافلز.

يتضمن موقع رافلز معلومات بشأن منتجات وخدمات رافلز في مختلف أنحاء العالم، ولا يتوفر جميعها في كل مكان. وإذا ورد ذكر أحد منتجات أو إحدى خدمات رافلز، فهذا لا يعني أن مثل هذا المنتج او هذه الخدمة تتوفر أو ستتوفر في المكان الذي تتواجد به.

إخلاء المسؤولية القانونية

تتحمل مسؤولية الأخطاء الناجمة عن استخدامك لموقع رافلز. لا تتحمل شركة رافلز أو شركاؤها المتعاقدون معها أو أي من الجهات التابعة لها أو المسؤولون بها أو مديروها أو موظفوها أو الشركات الشقيقة أو الشركات الأم بأي حال من الأحوال مسؤولية أي أضرار سواءً مباشرة أو غير مباشرة أو جزائية أو خاصة أو عرضية أو تبعية – ومن بينها على سبيل المثال وليس الحصر – الإيرادات أو الأرباح المفقودة بطريقة ناجمة عن أو ذات صلة بالوصول إلى محتوى موقع رافلز أو استخدامه أو الاعتداد به أو تعذر الوصول إليه أو استخدامه، أو تلك الناتج عن الاتصال بروابط مواقع الويب أو تعذر الاتصال بها، سواء كانت تلك الروابط تقوم على التزام تقاعدي أو تقصيري أو صارم أو غير ذلك، حتى إذا نما إلى علم شركة رافلز أو مورديها باحتمالية بوقوع الأضرار.

يُقدم محتوى موقع رافلز "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، أو مراكز اللياقة البدينة لقصد معين، أو عدم مخالفة حقوق الملكية الفكرية.

قد تتضمن معلومات رافلز عبارات تقنية غير دقيقة أو أخطاء مطبعية. تحتفظ رافلز بالحق في إجراء تغييرات أو تصحيحيات أو تعديلات أو كل ما سبق على معلومات رافلز ومنتجاتها وبرامجها الوارد ذكرها في مثل هذه المعلومات أو في أي وقت دون إشعار مسبق.

لا يوجد ضمان لمحتوى خال من الفيروسات

لا تتحمل رافلز المسؤولية ولا تقدم ضمانات من حيث أن يعمل موقع رافلز دون أي عطل أو أخطاء، أو أن يتم إصلاح الأخطاء الواردة به، أو أن يكون موقع رافرز (بما في ذلك محتواه) أو الخوادم التي تساعد في أن تبقيه متاحًا ستكون خالية من أي فيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى.

الروابط

لا يوجد مسؤولية أو اعتماد تجاه روابط المواقع على الويب
قد يتضمن موقع رافلز روابط لمواقع أخرى على الويب لا تقوم رافلز بصيانتها. لا يمكن أن تتحمل رافلز مسؤولية أي معلومات أو منتجات أو خدمات أو مواد أخرى يتم الحصول عليها من أي مواقع أخرى على الويب، وكذلك لن تتحمل مسؤولية أي أضرار ناجمة عن الوصول إلى مثل هذا الموقع على الويب أو استخدامه. إن وجود مثل هذه الروابط لا يعني ضمنيًا اعتماد هذه المواقع الخاصة بهذه الروابط، ولا المحتوى الوارد بها بما في ذلك أي عناوين مرتبطة.

لا يوجد أي روابط دون موافقة رافلز
يحذر وجود أي روابط تربط بين موقع رافلز وأي مواقع أخرى دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من رافلز مسبقًا.

تأمين البيانات على الإنترنت

معلومات عامة
يُرجى الأخذ بالاعتبار أن شبكة الويب العالمية هي عبارة عن نظام مفتوح أمام الجميع. في كل مرة تترك فيها المعلومات الشخصية متاحة على الإنترنت يكون ذلك على مسؤوليتك الشخصية. قد تفقد بياناتك أثناء العمل أو قد تكون متاحة أمام جهات أخرى غير مرخصة.

التصفح
لم يتم تهيئة موقع رافلز بحيث يجمع أي معلومات شخصية قابل للتعريف من الزوار أثناء التصفح به، إذ يجمع الموقع معلومات لأغراض إحصائية عامة فقط. إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية طواعيةً لرافلز (مثل اسمك الأول واسمك الأخير ولقبك وعنوانك البريدي وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ورقم الهاتف والفاكس واللغة وصاحب العمل والمسمى الوظيفي والتفضيلات المختلفة بشأن السكن وعادات السفر ومعلومات تعريف الشخصية الأخرى)، لن تكون تلك المعلومات متوفرة لدى رافلز.

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
في كل مرة تتصفح فيها الإنترنت، يتم تخصيص عنوان (IP) تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما يطلب المستخدمون صفحة من موقع رافلز، تقوم خوادم رافلز بتسجيل عنوان IP الحالي. تُستخدم عناوين IP لتشخيص المشكلات.

ملفات تعريف الارتباط
يعتمد موقع رافلز على استخدام تقنية "ملفات تعريف الارتباط". يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط بهدف تيسير زيارتك على موقع رافلز. على سبيل المثال، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لإعفاء المستخدم ذاته من تكرار عمليات التسجيل في دفتر زوار رافلز.

نظام التشفير
عندما تقدم معلومات شخصية مثل اسمك وعنوانك ورقم بطاقة الائتمان أثناء إجراء الحجز، يتم تشفيرها عند تصفح الإنترنت. وبعد أن تصل المعلومات إلى رافلز، يتم تخزينها بخادم آمن حيث يتواجد خلف جدار ناري. ويتم تصميم الجدار الناري بحيث يعيق أي وصول للبيانات من خارج رافلز.

البيانات الشخصية والخصوصية

تمثل حماية البيانات أهمية كبيرة لشركة رافلز، وتُعامل المعلومات الشخصية لعملائنا (وأي معلومات مرتبطة بها) بسرية بالغة. تمتثل لرافلز للمعايير العليا لحماية البيانات التي يفرضها القانون السويسري والأوروبي. وحينما نحتاج إلى جمع بياناتك منك، نطلب منك بوجه عام أن تقدم البيانات المطلوبة لنا طواعيةً. ولا يمكن لأي جهات أخرى الوصول إلى هذه البيانات فيما عدا ما تفرضه القوانين أو المحكمة أو أي سلطة تنظيمية.
وعلاوة على ذلك، لن يتم استخدام معلوماتك الشخصية إلا في الأغراض المشار إليها في وقت جمعها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية أو كما يُستدل عليها تحت أي ظرف. يُرجى ملاحظة أن قبول سياسة الخصوصية التي نتبعها يمثل أحد الأحكام والشروط القانونية.

القوانين والتشريعات الحاكمة

بالوصول إلى أي من خدمات موقع رافلز واستخدامها، فإن المستخدم ورافلز يقبلان بألا تخضع وتُفسّر وتُأول وتُنفذ جميع الأمور المتصلة بوصول المستخدم أو استخدامه لموقع رافلز أو أي خلافات تنشأ عن ذلك إلا وفقًا للقوانين الأساسية المحلية في سنغافورة، دون مراعاة أي تضارب ينشأ بين مبادئ تلك القوانين ومعاهدة فيينا 1980.
© 2016 فنادق فيرمونت رافلز (FRHI). جميع الحقوق محفوظة.

رافلز. خدمة رائعة منذ عام 1887.